On identifie le contexte client, le nombre d instances, les points sensibles et la cible de mise en service.
Contact
Support
Contact et demande
Cette page sert de point de depart commercial. Elle doit permettre de comprendre comment on lance un projet, comment on cadre une reprise d existant et comment on organise la mise en service.
Ce que tu peux attendre d un premier contact
Le but n est pas seulement de prendre une demande, mais d arriver rapidement a une vision exploitable.
On relie les besoins fonctionnels, la structure tenant et la future exploitation au lieu de separer commerce et technique.
Tu repars avec une vision concrete des prochaines etapes: offre, preparation, migration et mise en exploitation.
Demande de demo
Pour cadrer une offre, valider le besoin et presenter le fonctionnement SaaS, contacte-nous sur contact@ksi30.fr. contact@ksi30.fr.
Projet de migration
La plateforme est deja preparee pour structurer une reprise: tenant cible, lien tiers Dolibarr, abonnement, acces et prochaines operations.
Portail client
Le portail tenant est deja isole. Il sert de point d entree distinct pour la resolution de domaine, l acces instance et l assistance.
Ouvrir le portail tenantQualifier le projet
Ce formulaire nous aide a transformer une demande generale en cadrage concret et exploitable.
Comment un projet demarre
La bonne approche consiste a enchainer qualification, cadrage et mise en service sans sortir du cadre du produit.
On recueille l usage cible, le contexte actuel et les attentes en matiere d exploitation ou de migration.
On selectionne l offre la plus proche du besoin reel, ou on precise le cadrage complementaire a poser.
Le tenant, ses domaines, ses statuts et son abonnement sont prepares pour eviter les zones grises au lancement.
Le client rejoint son portail dedie pendant que l equipe garde la trace admin et les points de controle importants.
Elements utiles a preparer avant echange
Ces informations aident a qualifier plus vite un projet commercial ou une reprise.
- nombre de tenants ou d environnements a gerer
- contexte Dolibarr actuel et niveau de personnalisation
- besoins d accompagnement, support ou migration
- contraintes de delai, acces, domaine ou gouvernance
Tu veux cadrer une offre ou reprendre un existant ?
Le plus simple est de partir du besoin reel et de le transformer en plan de mise en service exploitable.