Vos equipes disposent d un point d entree clair pour traiter blocages, anomalies et demandes de correction.
Support Dolibarr
Support Dolibarr: assistance, maintenance et evolutions
KSIDol propose un support operationnel pour incidents, maintenance, mises a jour et evolutions metier autour de Dolibarr.
Support Dolibarr: assistance, maintenance et evolutions
Le support couvre aussi les operations de maintien en condition et le suivi des ajustements necessaires.
Les changements sont arbitres pour proteger la production et aligner les priorites metier.
Email, telephone et telemaintenance selon l option de support retenue.
Points clés
- Prise en charge des incidents et des demandes de correction.
- Suivi des mises a jour et stabilisation des usages.
- Arbitrage des evolutions avec vision metier.
- Options support standard, prioritaire ou premium.
FAQ support Dolibarr
Comprendre le perimetre support avant engagement.
Le support couvre-t-il la formation complete Dolibarr ?
Non. La formation est proposee separement avec chiffrage adapte au contexte.
Quels canaux de support sont disponibles ?
Selon l option choisie: email, telephone et telemaintenance.
Le support couvre-t-il les modules actifs ?
Oui, dans le perimetre contractuel des modules installes et maintenus.
Peut-on changer d option support ?
Oui, selon vos besoins de reactivite et votre volume d usage.
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