Sie kaufen ein Stundenguthaben
Jedes Paket fügt eine Stundenzahl (in Minuten umgerechnet) zu Ihrem Support-Guthaben hinzu.
Finanzieren Sie Ihren Dolibarr-Support entspannt mit Prepaid-Tickets: jeder Kauf fügt Stunden zu einem Guthaben hinzu, das sich anhäuft, monatlich übertragen wird und erst bei Verbrauch abgezogen wird. Drei Servicestufen und sieben Paketgrößen, ohne Abo und ohne verfallende Stunden.
Jedes Paket fügt eine Stundenzahl (in Minuten umgerechnet) zu Ihrem Support-Guthaben hinzu.
Anders als beim Monatspaket geht nicht genutztes Guthaben nie verloren: es wird auf den nächsten Monat übertragen.
Bei jedem Einsatz wird die aufgewendete Zeit transparent vom Restguthaben abgezogen.
Das monatliche Support-Paket (jeden Monat inkludierte Stunden) wird jede Periode zurückgesetzt: nicht genutzte Stunden verfallen. Das Prepaid-Ticket macht das Gegenteil: Sie kaufen ein Guthaben, das sich zu Ihrem Saldo addiert, unbegrenzt übertragen wird und nur bei Verbrauch abgezogen wird. Ideal für unregelmäßigen Bedarf oder um ein Support-Budget ohne Abo abzusichern.
Standard (70 €/Std.) für gängige Anfragen, Priorität (90 €/Std.) für schnellere Bearbeitung, Kritisch (120 €/Std.) für blockierende Notfälle. Sie wählen die Stufe je nach Kritikalität.
Pakete zu 1, 2, 5, 10, 20, 50 und 100 Stunden. Je größer das Paket, desto günstiger der effektive Stundensatz. Aktuelle Preise finden Sie im Shop.
Nein. Das Ticket-Guthaben ist kumulativ und übertragbar: nicht genutzte Stunden werden von Monat zu Monat übertragen, ohne monatlichen Verfall.
Das Monatspaket wird jeden Monat zurückgesetzt (Stunden verfallen ungenutzt). Das Prepaid-Ticket addiert sich zu einem übertragbaren Saldo und wird nur bei Verbrauch abgezogen.
Drei Stufen: Standard 70 €/Std., Priorität 90 €/Std., Kritisch 120 €/Std. Jede Stufe gibt es in 7 Paketen (1, 2, 5, 10, 20, 50 und 100 Stunden), mit Mengenrabatt.
Jeder Einsatz zieht die tatsächlich aufgewendete Zeit vom Saldo ab, je Kunde in Dolibarr über das Modul TempsSupport verfolgt.
Direkt im KSIDol-Shop: das Paket wird beim Kauf berechnet und das Guthaben Ihrem Saldo gutgeschrieben.
Ja. Jeder Kauf addiert sich zum bestehenden Saldo; Sie können Ihr Support-Guthaben jederzeit aufladen.
Support, damit Dolibarr stabil, verständlich und täglich nutzbar bleibt. KSIDol verbindet Beratung, Hosting, Fachmodule und Support zu einer sauberen und nutzbaren Dolibarr Lösung.
KSIDol übernimmt Korrekturen, Updates, Backups und Prüfungen, damit Dolibarr stabil nutzbar bleibt.
Wählen Sie Stufe und Paket oder beschreiben Sie Ihren Bedarf: wir empfehlen die passende Option.