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Dolibarr Support-Zeit-Modul - Telefonsupport erfassen und abrechnen
TempsSupport-Modul für Dolibarr: Telefonsupport-Zeit je Kunde erfassen und abrechnen, monatliches Kontingent inklusive, ohne Ihr ERP CRM zu verlassen.
Installation, Konfiguration und technischer Support sind separat erhältlich.
Modulvorstellung im Video
Entdecken Sie das After-Sales-Modul im Einsatz, mit einem konkreten Überblick über Werkstatt- und Kundenverfolgung.
Modulgalerie
Screenshots und Modulvorschau
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Funktionsdetails
Dolibarr Support-Zeit-Modul - Telefonsupport erfassen und abrechnen
TempsSupport ist ein Dolibarr-Modul (Herausgeber KSIDol), das die Erfassung der telefonischen Support-Zeit vom Anruf bis zur Rechnung hinzufügt. Ein schwebender Headset-Button ist auf jeder Seite vorhanden: ein Klick startet einen mit einem Kunden verknüpften Timer, Thema beschreiben, dann Zeit speichern.
Hauptfunktionen
- Schwebender Headset-Button auf jeder Seite (ohne Kernänderung)
- Anruf-Timer (eingehend/ausgehend) mit Kunde verknüpft, beim Navigieren erhalten
- Reiter « Support-Zeit » am Geschäftspartner-Datensatz
- Abrechnung einzeln oder gesammelt (eine Zeile je Anruf, Rundung und Mindestdauer)
- Monatlich inkludiertes Kontingent je Kunde: nur der Mehrverbrauch wird abgerechnet
- KPIs je Geschäftspartner (erfasste Zeiten, kumulierte Dauer, abzurechnen)
Kompatibilität
Dolibarr v18.0 bis v24.x — PHP 7.4+ — Lizenz GPLv3 — Herausgeber: KSIDol. Keine Änderung des Kerns.
Demonstrationsvideo : YouTube
Brauchen Sie ein Modul, eine SaaS-Umgebung oder eine komplette Lösung?
KSIDol kann das Modul einzeln liefern, in Ihre Dolibarr-Umgebung integrieren und mit individueller Entwicklung, Support, Dokumentanpassungen sowie E-Mail- oder SMS-Abläufen erweitern.