01
Agrandir
Dolibarr v18 à v24
Module KSIDol avec 1 an de mises à jour
1 an de mises à jour inclus
Module Temps de support Dolibarr - Chronométrer et facturer le support téléphonique
Module TempsSupport pour Dolibarr : chronométrez le temps de support téléphonique par client et facturez-le, forfait mensuel inclus, sans quitter votre ERP CRM.
Installation, paramétrage et support technique disponibles séparément.
Vidéo
Présentation du module en vidéo
Découvrez le module Service Après-Vente en situation, avec un aperçu concret du suivi atelier et client.
Galerie du module
Captures d’écran et aperçus du module
01
Agrandir
02
Agrandir
03
Agrandir
04
Agrandir
05
Agrandir
Détails fonctionnels
Module Temps de support Dolibarr - Chronométrer et facturer le support téléphonique
TempsSupport est un module Dolibarr (éditeur KSIDol) qui ajoute un suivi du temps de support téléphonique, de l'appel jusqu'à la facture. Un pictogramme casque flottant est présent sur toutes les pages : en un clic on lance un chronomètre lié à un client, on décrit le sujet, puis on enregistre le temps.
Fonctionnalités principales
- Picto casque flottant sur toutes les pages (sans modifier le cœur)
- Chrono d'appel (reçu/émis) rattaché à un client, persistant pendant la navigation
- Onglet « Temps Support » sur la fiche tiers
- Facturation à l'unité ou en lot (une ligne par appel, arrondi et durée minimale)
- Forfait mensuel inclus par client : facturation du seul dépassement
- KPI par tiers (temps enregistrés, durée cumulée, à facturer)
Compatibilité
Dolibarr v18.0 à v24.x — PHP 7.4+ — Licence GPLv3 — Éditeur : KSIDol. Aucune modification du cœur de Dolibarr.
Vidéo de démonstration : YouTube
Besoin d’un module seul, d’une instance SaaS ou d’une solution complète ?
KSIDol peut vendre le module, l’héberger dans une instance Dolibarr, puis prolonger l’ensemble avec du développement sur mesure, du support, des adaptations documentaires et des flux e-mail ou SMS.
