Instancia lista para usar
Dolibarr, la base de datos y el acceso HTTPS se preparan en el entorno KSIDol.
KSIDol aloja su instancia Dolibarr en un entorno preparado para su explotación. Su equipo accede al ERP CRM desde un navegador sin instalar ni administrar el servidor. Cada oferta indica claramente usuarios, almacenamiento, copias y servicios incluidos.
Un alojamiento compartido generalista proporciona principalmente espacio web, una versión de PHP y una base de datos. El cliente o su proveedor debe instalar Dolibarr, comprobar los requisitos, gestionar las actualizaciones y verificar las copias.
Con KSIDol, la instancia se prepara en un entorno utilizado para Dolibarr. El alcance técnico depende de la oferta elegida. El soporte a usuarios, la migración, la formación y el desarrollo siguen siendo servicios separados cuando no están expresamente incluidos.
Dolibarr, la base de datos y el acceso HTTPS se preparan en el entorno KSIDol.
La base de datos y los documentos están cubiertos por las copias técnicas previstas en la oferta elegida.
La migración, los módulos y la compatibilidad se tratan en el contexto real de Dolibarr.
Essential proporciona la base técnica para utilizar Dolibarr en línea con dos usuarios. El soporte se mantiene separado para ofrecer un perímetro claro y accesible.
La oferta Essential de 24 € al mes no incluye soporte. Las opciones de soporte y los servicios puntuales están disponibles por separado (soporte desde 19 € sin IVA al mes).
Ambas soluciones pueden ejecutar Dolibarr. La diferencia principal reside en el reparto de responsabilidades y en el nivel de servicio.
| Punto comparado | Alojamiento compartido generalista | Alojamiento Dolibarr KSIDol |
|---|---|---|
| Puesta en marcha | El cliente o su proveedor realiza la instalación y la configuración. | Se prepara una instancia Dolibarr en el entorno KSIDol. |
| PHP y base de datos | Las versiones y los parámetros dependen de la oferta de alojamiento. | El entorno técnico se administra según las necesidades de la plataforma KSIDol. |
| SSL | Disponible según la oferta y configurable cuando sea necesario. | El acceso HTTPS está incluido en las ofertas correspondientes. |
| Copias | Deben configurarse y controlarse con las herramientas del proveedor. | Copias técnicas de la base y los documentos según la oferta. |
| Actualizaciones Dolibarr | Las organiza el cliente o su proveedor. | Se planifican según la oferta, la versión y el alcance de la intervención. |
| Soporte a usuarios | Un proveedor generalista no suele ofrecerlo. | Opcional y separado de la oferta Essential. |
| Migración | La realiza el cliente o un proveedor externo. | Disponible bajo presupuesto tras revisar la instancia existente. |
| Módulos Dolibarr | La instalación es responsabilidad del cliente. | La instalación y la compatibilidad pueden estudiarse como servicio separado. |
| Sitio web y ERP | Ambas aplicaciones pueden compartir el mismo alojamiento. | Se recomienda separar el sitio y el ERP para limitar las dependencias. |
El alojamiento es el entorno técnico en el que funciona Dolibarr. El SaaS añade una oferta de uso con usuarios, almacenamiento y servicios definidos. El soporte cubre la ayuda a usuarios, el diagnóstico y las intervenciones.
En KSIDol, estos ámbitos están claramente separados. Essential incluye el entorno SaaS anunciado, pero no el soporte. Otras ofertas u opciones pueden incluir servicios adicionales.
Una instancia existente puede transferirse a KSIDol después de revisar su estado. La migración incluye la base de datos, los documentos, la configuración y los módulos compatibles.
Antes del cambio, KSIDol comprueba la versión de Dolibarr y PHP, la base, los archivos de configuración, los módulos externos, las tareas programadas, el correo y los posibles servicios de pago.
A partir de la copia elegida para la migración, la instancia antigua ya no debe utilizarse. Los datos introducidos después no se recuperan automáticamente.
Un sitio web y un ERP no tienen los mismos usos ni ciclos de actualización. El sitio puede utilizar WordPress, WooCommerce u otras extensiones, mientras Dolibarr contiene datos de gestión, documentos comerciales y permisos.
Separar ambos entornos limita los efectos secundarios. Una modificación, avería o actualización del sitio no debe afectar al acceso a la gestión.
Esta separación no impide conectar ambas aplicaciones mediante una API o un conector cuando el proyecto lo requiera.
KSIDol puede instalar o desarrollar módulos externos para ampliar las funciones estándar de Dolibarr. Estos módulos siguen las convenciones del software sin modificar el núcleo.
Las necesidades pueden afectar a talleres, SAT, reservas, documentos, existencias, transferencias, Factur-X o la conexión con un sitio web.
La instalación, configuración, licencias y desarrollos no están incluidos automáticamente en la suscripción de alojamiento.
Los datos de negocio siguen siendo del cliente. En caso de cambio, puede prepararse una exportación de la base y los documentos según el contrato y los servicios necesarios.
La reversibilidad no incluye automáticamente la instalación con otro proveedor, la corrección de datos antiguos ni la adaptación a otro entorno.
KSIDol es la marca Dolibarr de KSI, con sede en Dions, en el Gard. KSI ofrece alojamiento SaaS, migración, integración y desarrollo de módulos externos para Dolibarr.
Los servicios se realizan a distancia para clientes en Francia y pueden completarse con acompañamiento local en el Gard según el proyecto.
La oferta Essential cuesta 24 € al mes. Incluye una instancia alojada, 2 usuarios, 10 GB, SSL y las copias técnicas previstas. El soporte no está incluido.
No en Essential. El soporte, la formación y las intervenciones se ofrecen por separado o mediante otra oferta.
Sí. La migración se presupuesta después de revisar la versión, la base de datos, los documentos, los módulos y el entorno existente.
Las copias técnicas previstas cubren la base de datos y los documentos dentro de los límites contractuales.
Sí, después de comprobar su compatibilidad con la versión y el entorno Dolibarr.
Sí. Se puede preparar una exportación de la base y los documentos según el contrato y los servicios de reversibilidad necesarios.
En general, es preferible separar el ERP y el sitio para que una modificación o avería de uno no afecte al otro.
No. KSIDol también puede migrar una instancia existente después de una revisión técnica.
Indique el número de usuarios, el volumen de documentos y la situación actual. KSIDol le orientará hacia una oferta SaaS, una migración o un servicio adaptado al alcance real.