Héberger Dolibarr sur un mutualisé ou choisir un service géré ?

Dolibarr peut fonctionner sur différents types d’hébergement. Le bon choix dépend moins du nom de l’offre que des responsabilités que votre entreprise souhaite conserver : installation, mises à jour, sauvegardes, surveillance, support et restauration.

KSIDol

La question n’est pas seulement de savoir où installer Dolibarr

Un hébergement mutualisé peut convenir à une petite installation lorsque l’entreprise maîtrise l’administration web ou dispose déjà d’un prestataire technique. Il faut alors vérifier la version de PHP, la base de données, les limites d’exécution, les tâches planifiées, l’espace disponible et les sauvegardes.

Un service géré convient davantage lorsque l’entreprise souhaite confier l’environnement technique à un prestataire connaissant Dolibarr. Il ne dispense pas de vérifier précisément ce que comprend l’offre, notamment le support, les mises à jour, la restauration et la migration.

Comparaison des responsabilités

Comparaison entre un hébergement mutualisé et l’hébergement Dolibarr KSIDol
Point comparé	Hébergement mutualisé généraliste	Hébergement Dolibarr KSIDol	Question à poser avant de choisir
Mise en place	Installation et configuration à réaliser par le client ou son prestataire.	Instance Dolibarr préparée dans l’environnement KSIDol.	Qui installe et configure Dolibarr ?
PHP et base de données	Versions et paramètres dépendant de l’offre de l’hébergeur.	Environnement technique administré selon les besoins de la plateforme KSIDol.	Qui contrôle les versions et les paramètres ?
Certificat SSL	Disponible selon l’offre et à configurer si nécessaire.	Accès HTTPS compris dans les offres concernées.	Le certificat est-il fourni et renouvelé ?
Sauvegardes	À configurer et à contrôler selon les outils fournis par l’hébergeur.	Sauvegardes techniques de la base et des documents selon la formule.	Que contient la sauvegarde et comment est-elle restaurée ?
Mises à jour Dolibarr	À organiser par le client ou son prestataire.	Planifiées selon la formule, la version et le périmètre de l’intervention.	Qui prépare, teste et applique les mises à jour ?
Support utilisateur	Non fourni par l’hébergeur généraliste.	Optionnel et distinct de l’offre Essentiel.	Qui intervient lorsqu’un utilisateur rencontre un problème ?
Migration	À réaliser par le client ou un prestataire externe.	Disponible sur devis après contrôle de l’instance existante.	Qui reprend la base, les documents et les modules ?
Modules Dolibarr	Installation sous la responsabilité du client.	Installation et compatibilité étudiées dans le cadre d’une prestation définie.	Qui contrôle la compatibilité des extensions ?
Site internet et ERP	Les deux applications peuvent partager le même hébergement.	La séparation entre le site internet et l’ERP est privilégiée afin de limiter les dépendances.	Une modification du site peut-elle affecter Dolibarr ?

Quand un mutualisé peut suffire

vous maîtrisez l’installation et l’administration de Dolibarr ;
votre hébergeur fournit les versions techniques nécessaires ;
vous contrôlez vous-même les sauvegardes et leur restauration ;
vous savez gérer les mises à jour et les incompatibilités ;
vous disposez d’un prestataire pour intervenir en cas d’incident ;
votre site internet et votre ERP sont correctement isolés.

Quand un service Dolibarr géré est plus adapté

vous ne souhaitez pas administrer le serveur ;
Dolibarr est devenu indispensable à votre activité ;
vous utilisez des modules externes ;
vous devez migrer une ancienne instance ;
plusieurs utilisateurs accèdent quotidiennement à l’ERP ;
vous voulez identifier clairement l’interlocuteur technique ;
vous souhaitez séparer le site internet et l’outil de gestion.

Les contrôles à réaliser avant une migration

version actuelle de Dolibarr ;
version PHP et moteur de base de données ;
taille de la base ;
volume des documents ;
modules standards et externes ;
éventuelles modifications du core ;
tâches planifiées ;
configuration des emails ;
API, Stripe, PayPal ou autres services externes ;
sauvegarde complète et exploitable.

Le choix KSIDol

KSIDol propose une instance Dolibarr hébergée à partir de 24 € par mois pour 2 utilisateurs et 10 Go. Cette offre comprend SSL et les sauvegardes techniques prévues par la formule. Le support, la migration, la formation ou les développements sont proposés séparément (support en option à partir de 19 € HT/mois).

Cette séparation permet de choisir uniquement les prestations nécessaires. Une entreprise qui démarre peut utiliser l’offre Essentiel seule. Une entreprise qui migre ou utilise des modules spécifiques peut ajouter une prestation adaptée.

Découvrir l’hébergement Dolibarr KSIDol Comparer les offres Dolibarr SaaS Migration Dolibarr Contact

Questions fréquentes

Dolibarr peut-il fonctionner sur un hébergement mutualisé ?

Oui, à condition que l’environnement respecte les prérequis techniques et que l’installation, les sauvegardes et les mises à jour soient correctement gérées.

Un hébergement géré comprend-il toujours le support ?

Non. Le contenu varie selon le prestataire et la formule. Chez KSIDol, le support n’est pas inclus dans l’offre Essentiel.

Faut-il séparer Dolibarr du site internet ?

Cette séparation est recommandée pour limiter les dépendances entre l’ERP et le site, qui n’ont pas les mêmes modules ni les mêmes cycles de mise à jour.

Peut-on passer d’un mutualisé à KSIDol ?

Oui, après contrôle de la sauvegarde, de la base de données, des documents, de la version et des modules utilisés.