Logiciel de salon de coiffure : rendez-vous, planning de l’équipe, temps de pose et facturation réunis

Une colonne par collaboratrice, une ligne par quart d’heure, les heures d’ouverture grisées : le planning se lit d’un coup d’œil. Les horaires se posent jour par jour avec la coupure du midi, les absences et les ouvertures exceptionnelles se posent par-dessus sans toucher à la trame habituelle. Vous basculez de la journée à la semaine, et d’une collaboratrice à toute l’équipe, par les boutons du haut. Un créneau libre se clique directement pour créer un rendez-vous déjà positionné.

Une couleur n’occupe pas la coiffeuse pendant toute sa durée. SalonManager découpe la prestation en phases — application, pose, rinçage, finition — chacune avec sa durée. Pendant la pose, la collaboratrice redevient disponible pour une autre cliente alors que le fauteuil reste occupé : c’est ce qui permet de prendre une coupe pendant la pose d’une couleur, sans jamais promettre deux fois la même personne. Les phases se règlent une fois sur la prestation, l’équipe n’a rien à calculer au comptoir.

Au comptoir, trois informations suffisent : la cliente, la prestation, le créneau. La recherche de disponibilité croise les horaires, les absences, les compétences et ce qui est déjà pris : elle ne propose que des créneaux réellement tenables. Un rendez-vous peut être posé en option puis confirmé. En ligne, le portail facultatif laisse vos clientes réserver sans compte Dolibarr ; les demandes arrivent dans un écran d’inscriptions à valider, et rien ne se pose au planning sans votre accord. Une liste d’attente recueille celles à rappeler dès qu’un créneau se libère.

Chaque collaboratrice porte ses compétences — coupe, couleur, balayage, barbe, chignon, soin — et chaque prestation indique celles qu’elle exige. Une coloration ne se propose alors que sur l’agenda de celles qui la réalisent, et un balayage ne tombe pas chez l’apprentie. C’est le premier réglage à faire dans un salon où tout le monde ne fait pas tout : il conditionne la justesse de tous les créneaux proposés ensuite.

La fiche technique conserve, cliente par cliente, les formules appliquées : nuances, volumes d’oxydant, temps de pose, résultat obtenu et observations. À la visite suivante, la coloriste rouvre la dernière fiche et reprend la bonne formule au lieu de la reconstituer de mémoire. Le test de mèche, préalable à une coloration d’oxydation, est enregistré avec sa date : vous savez à tout moment s’il est encore valable. Les consentements de la cliente sont tracés avec leur date.

Vendez des forfaits — dix brushings, un an de coupes — avec leur contenu et leur durée de validité : chaque séance consommée se décompte toute seule au rendez-vous, et un état signale ceux qui arrivent à expiration. Les cartes cadeaux ont leur solde et leur journal de mouvements, et une carte épuisée n’est plus proposée à l’encaissement. Les points de fidélité se créditent à la clôture du rendez-vous, et chaque solde est la somme vérifiable de son journal, pas un compteur qu’on ajuste à la main.

L’état de productivité donne par collaboratrice le chiffre réalisé, le nombre de clientes et le panier moyen sur la période. Les règles de commission se définissent par collaboratrice, par prestation ou par famille, en pourcentage ou en montant, avec des paliers ; le calcul ne porte que sur les rendez-vous réellement terminés, et un rendez-vous rouvert puis reclôturé n’est jamais compté deux fois. Si vous avez plusieurs salons, chacun porte ses horaires, son équipe, ses ressources et ses propres tarifs, avec un seul catalogue.

SalonManager — 295 € HT, mises à jour incluses un an. Le module s’installe sur votre Dolibarr existant, en version 18 à 24. La configuration de départ — prestations et durées, phases de pose, compétences, horaires de l’équipe, règles de commission et de fidélité — peut être faite par vos soins ou nous être confiée sur devis. Voir la fiche du module et commander.

SalonManager est nativement intégré : les clientes sont vos tiers, les prestations vos services, et l’encaissement produit une facture Dolibarr ordinaire avec votre numérotation et votre comptabilité. Pas de passerelle à surveiller, pas de double saisie, pas de données hébergées ailleurs. Vos nuitées de fidélité, vos forfaits et vos cartes cadeaux sont des produits natifs, donc prêts pour l’émission de factures Factur-X. Le module parle cinq langues et n’a aucun texte figé dans le code.