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Dolibarr v22+
Moduli KSIDol installati e accompagnati
Consulenza commerciale e supporto tecnico
1 anno di aggiornamenti incluso
Modulo Officina Dolibarr - Software per auto, moto e gestione clienti
Modulo Officina Dolibarr per officine auto e moto con veicoli, ordini di riparazione, interventi, preventivi, fatture e storico clienti.
Cette fiche est orientée achat, prix, démo et notice. Pour une présentation détaillée des usages et fonctionnalités, consultez la présentation complète du module Dolibarr Garage.
Video
Presentazione del modulo in video
Scopri il modulo post-vendita in situazione, con una panoramica concreta del follow-up officina e cliente.
Galerie du module
Captures d’écran, visuels et aperçus du module.
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Details fonctionnels
Retrouvez la présentation complète du module, ses cas d’usage, ses prérequis et ses points d’intégration.
Service Garage — Officina, ordini di riparazione e prove veicolo per Dolibarr
Service Garage è un modulo Dolibarr dedicato alla gestione di officine, garage e servizio post-vendita.
Permette a garage, officine moto, officine auto, riparatori di quad, biciclette, veicoli e attrezzature di gestire la propria attività quotidiana direttamente in Dolibarr.
Il modulo centralizza ordini di riparazione, veicoli dei clienti, pianificazione officina, tecnici, firme, foto, documenti collegati, moduli di prova veicolo e generazione di documenti PDF.
È progettato per i professionisti che desiderano gestire l'intero ciclo dell'officina: accettazione del veicolo, diagnosi, preventivo, ordine di riparazione, approvazione cliente, intervento, restituzione e storico.
Wiki: https://wiki.dolibarr.org/index.php/Service_Garage_Workshop_Repair
Youtube: https://youtu.be/QN9Zh4hpZ7o
Posizionamento del modulo
| Elemento | Descrizione | Vantaggio |
|---|---|---|
| Funzione principale | Gestione officina e ordini di riparazione | Centralizzare l'attività del garage in Dolibarr |
| Aziende interessate | Garage, officine moto, officine auto, quad, biciclette e riparazione attrezzature | Adatto a molte attività di officina |
| Oggetto centrale | Ordine di riparazione | Seguire cliente, veicolo, tecnico, lavori e documenti |
| Pianificazione | Pianificazione officina e tecnici | Organizzare appuntamenti e carico di lavoro |
| Documenti Dolibarr | Collegamento con preventivi, ordini, fatture e interventi | Mantenere la continuità tra officina e documenti commerciali |
| Mobilità | Firma con QR Code e pagine pubbliche per foto | Utilizzo su smartphone o tablet in officina |
| Validazione cliente | Pagine di firma e generazione PDF | Migliorare tracciabilità e approvazione del cliente |
Lingue disponibili
| Bandiera | Lingua | Codice | Disponibilità |
|---|---|---|---|
| 🇫🇷 | Francese | FR | Sì |
| 🇬🇧 | Inglese | EN | Sì |
| 🇮🇹 | Italiano | IT | Sì |
| 🇩🇪 | Tedesco | DE | Sì |
| 🇪🇸 | Spagnolo | ES | Sì |
Funzionalità principali
| Funzionalità | Descrizione | Vantaggio |
|---|---|---|
| Ordini di riparazione | Creazione e monitoraggio degli ordini di riparazione con cliente, veicolo, tecnico e stato | Gestione completa del fascicolo officina |
| Dati veicolo | Targa, VIN, marca, modello, versione, tipo, chilometraggio e prima immatricolazione | Scheda veicolo precisa e utilizzabile |
| Pianificazione officina | Vista calendario degli ordini di riparazione e disponibilità dei tecnici | Migliore organizzazione dell'officina |
| Tecnici | Assegnazione, disponibilità e periodi bloccati | Migliore gestione del carico di lavoro |
| Conflitti di pianificazione | Rilevamento di fasce orarie non disponibili o già prenotate | Riduzione degli errori di pianificazione |
| Documenti collegati | Collegamento con preventivi, ordini, fatture e interventi | Continuità tra officina e documenti Dolibarr |
| Firma cliente | Pagina pubblica di firma con QR Code | Approvazione cliente su smartphone, tablet o schermo touch |
| Condizioni generali | Accettazione delle condizioni prima della firma secondo la configurazione | Processo di validazione più controllato |
| Foto pubbliche | Pagina pubblica per scattare o caricare foto collegate al fascicolo | Prova visiva dello stato del veicolo o dei lavori eseguiti |
| Buoni prova veicolo | Creazione di moduli di prova con cliente, veicolo, cauzione, partenza e rientro | Gestione delle prove veicolo direttamente in Dolibarr |
| Firme prova veicolo | Firma alla partenza e al rientro con codici di validazione e generazione PDF | Accordo cliente tracciabile prima e dopo la prova |
| Dizionario veicoli in prova | Elenco dedicato dei veicoli disponibili per le prove | Creazione rapida e coerente dei buoni prova |
| Decodifica VIN | Configurazione di fornitori di decodifica VIN secondo i servizi disponibili | Recupero o verifica dei dati veicolo |
| Gestione RAN | Fascicolo post-vendita dedicato per terzo | Migliore organizzazione del follow-up cliente |
| Attrezzature e materiali | Gestione di attrezzature, utenti delle attrezzature e materiali | Monitoraggio esteso oltre i veicoli |
| Ricerca integrata | Ricerca per riferimento, targa, VIN, marca o modello | Accesso rapido ai fascicoli officina |
Workflow officina tipo
| Fase | Azione | Obiettivo |
|---|---|---|
| 1 | Creare un ordine di riparazione | Aprire un fascicolo officina per un cliente e un veicolo |
| 2 | Inserire i dati del veicolo | Registrare targa, VIN, marca, modello, chilometraggio e informazioni utili |
| 3 | Assegnare un tecnico | Organizzare il lavoro con la risorsa corretta |
| 4 | Pianificare l'intervento | Inserire l'ordine di riparazione nel calendario officina |
| 5 | Collegare i documenti Dolibarr | Creare o collegare preventivo, ordine, fattura o intervento |
| 6 | Raccogliere firma e foto | Validare l'accordo cliente e documentare lo stato del veicolo |
| 7 | Monitorare il fascicolo | Aggiornare stati, note, documenti e storico |
| 8 | Finalizzare | Chiudere il fascicolo con un monitoraggio completo |
Workflow prova veicolo
| Fase | Contenuto | Obiettivo |
|---|---|---|
| 1 | Informazioni cliente e conducente | Identificare la persona che prende il veicolo in prova |
| 2 | Veicolo provato | Selezionare o inserire il veicolo di prova |
| 3 | Opzione e cauzione | Definire il tipo di prova, la cauzione e le condizioni |
| 4 | Stato alla partenza | Registrare l'ora di partenza e lo stato del veicolo |
| 5 | Firma alla partenza | Far validare la prova dal cliente prima della partenza |
| 6 | Firma al rientro | Far validare lo stato del veicolo al rientro dopo la prova |
Il workflow di prova veicolo può generare un PDF temporaneo dopo la firma alla partenza e un PDF finale dopo la firma al rientro.
Menu aggiunti dal modulo
| Menu | Utilizzo | Obiettivo |
|---|---|---|
| Ordini di riparazione | Accedere ai fascicoli officina esistenti | Monitoraggio globale dell'attività officina |
| Nuovo ordine di riparazione | Creare un nuovo ordine di riparazione | Avviare un nuovo fascicolo officina |
| Pianificazione | Calendario officina | Pianificare ordini di riparazione e tecnici |
| RAN | Fascicoli post-vendita per terzo | Centralizzare le informazioni post-vendita cliente |
| Attrezzature | Gestione attrezzature e beni | Seguire attrezzature cliente e materiali |
| Veicoli per cliente | Elenco dei veicoli cliente | Accedere rapidamente allo storico veicolo |
| Monitoraggio firme | Monitoraggio delle firme cliente | Tracciare le validazioni |
| Prove veicolo | Elenco e creazione dei buoni prova | Gestire le convenzioni di prova |
| Veicoli in prova | Dizionario dei veicoli disponibili per la prova | Preparare schede veicolo riutilizzabili |
| Tecnici | Gestione del team officina | Gestire assegnazioni e disponibilità |
| Configurazione | Parametri del modulo | Adattare Service Garage all'organizzazione |
| Dizionari | Marche, modelli, versioni, tipi e modelli predefiniti | Strutturare i dati officina |
| Log firme | Storico delle firme | Monitoraggio amministrativo e audit |
| Documenti tecnici | Documenti collegati all'attività officina | Centralizzare file utili |
Gestione degli ordini di riparazione
Gli ordini di riparazione sono l'oggetto centrale del modulo. Raggruppano informazioni su cliente, veicolo, officina, tecnico e documenti.
Informazioni possibili:
- riferimento dell'ordine di riparazione;
- cliente / terzo;
- targa del veicolo;
- VIN / numero di serie;
- marca, modello, versione e tipo del veicolo;
- chilometraggio;
- data di apertura;
- date pianificate di inizio e fine;
- tecnico assegnato;
- stato;
- documenti Dolibarr collegati.
Queste informazioni possono essere riutilizzate nei documenti Dolibarr compatibili per ridurre la doppia immissione dei dati.
Pianificazione officina
| Funzione pianificazione | Descrizione | Vantaggio |
|---|---|---|
| Vista calendario | Visualizzare gli ordini di riparazione pianificati | Visione chiara dell'officina |
| Creazione da fascia oraria | Creare un ordine di riparazione da un intervallo selezionato | Risparmio di tempo |
| Spostamento appuntamento | Spostare un fascicolo nel calendario | Pianificazione più flessibile |
| Rimozione dalla pianificazione | Rimuovere un appuntamento dalla pianificazione | Gestione semplice delle modifiche |
| Filtri | Filtrare per stato o tecnico | Lettura più rapida |
| Rilevamento conflitti | Controllare tecnici non disponibili o già prenotati | Meno errori di pianificazione |
Firma e QR Code
Il modulo propone workflow di firma cliente accessibili tramite link pubblici sicuri.
Funzionalità incluse:
- link di firma sicuro;
- QR Code per aprire la pagina su smartphone o tablet;
- inserimento del nome del cliente o del conducente;
- accettazione delle condizioni secondo la configurazione;
- firma su touch screen o con mouse;
- codice di validazione quando richiesto dal workflow;
- log di firma con data e informazioni di tracciabilità;
- generazione PDF dopo la firma.
Nota: la firma è una validazione tramite pagina pubblica / QR Code. Non è presentata come firma elettronica qualificata eIDAS.
Acquisizione foto pubblica
Il modulo fornisce pagine pubbliche dedicate alla presa di foto e all'acquisizione di documenti.
Consentono di:
- aprire una pagina collegata a un fascicolo officina o a una prova veicolo;
- scattare o caricare immagini da telefono o tablet;
- acquisire lo stato del veicolo;
- acquisire documenti cliente quando necessario;
- consultare i file dalla scheda Dolibarr collegata.
Sincronizzazione con i documenti Dolibarr
| Documento Dolibarr | Utilizzo | Vantaggio |
|---|---|---|
| Preventivi | Riutilizzo delle informazioni veicolo e officina | Preventivi più completi senza doppia immissione |
| Ordini cliente | Collegamento dei dati officina con gli ordini | Continuità commerciale |
| Fatture | Riutilizzo delle informazioni veicolo sui documenti finali | Documenti cliente più chiari |
| Interventi | Collegamento dei dati officina con le schede intervento | Monitoraggio tecnico coerente |
Decodifica VIN
| Fornitore | Utilizzo | Configurazione |
|---|---|---|
| VPIC | Decodifica VIN secondo la disponibilità del servizio | URL del fornitore |
| carVertical | Decodifica o arricchimento veicolo secondo l'account utilizzato | URL e chiave API se necessario |
| Autorigin | Decodifica o dati veicolo secondo il servizio | URL e chiave API se necessario |
Gestione RAN, attrezzature e materiali
Il modulo include un dominio RAN dedicato che può fungere da fascicolo post-vendita unico per terzo.
Funzionalità associate:
- un RAN per terzo;
- casi d'uso cliente e fornitore;
- storico degli stati;
- collegamenti con ordini di riparazione e fascicoli post-vendita;
- gestione di attrezzature, utenti delle attrezzature e materiali;
- monitoraggio esteso di flotte, beni ed elementi tecnici.
Configurazione
| Scheda | Parametri | Utilizzo |
|---|---|---|
| Generale | Pianificazione, ordini di riparazione, sincronizzazione documenti e parametri predefiniti | Configurazione principale del modulo |
| Categorie | Categorie di veicoli visibili negli ordini di riparazione | Classificazione aziendale |
| Dizionari | Marche, modelli, versioni, tipi, categorie e modelli | Dati officina strutturati |
| VIN | Fornitore, URL, chiave API e test VIN | Decodifica o arricchimento veicolo |
| Firma | Opzioni di firma, log e monitoraggio | Gestione del workflow di firma |
| Condizioni generali | Documenti o testi da accettare prima della firma | Controllo della validazione cliente |
| Parametri assicurazione | Compagnia assicurativa, numero di polizza e testo legale | Informazioni visualizzate sui PDF dei buoni prova |
| Campi aggiuntivi | Campi veicolo sulle schede e sui PDF Dolibarr | Controllo della visualizzazione secondo il tipo di documento |
Ricerca integrata
La ricerca del modulo consente di trovare i fascicoli officina tramite:
- riferimento dell'ordine di riparazione;
- targa;
- VIN / numero di serie;
- marca;
- modello;
- informazioni cliente.
Compatibilità tecnica
| Elemento | Compatibilità | Informazione |
|---|---|---|
| Dolibarr | 19.0+ | Modulo progettato per Dolibarr 19 e versioni successive |
| PHP | 8.0+ | PHP 8.0 o superiore richiesto |
| Archiviazione documenti | documents/servicegarage/ | Permessi di scrittura richiesti |
| Percorso di installazione | htdocs/custom/servicegarage/ | Installazione come modulo esterno Dolibarr |
| Moduli nativi | Preventivi, ordini, fatture, interventi | Da attivare secondo il workflow desiderato |
Installazione
| Fase | Azione | Dettagli |
|---|---|---|
| 1 | Distribuire il modulo | Installare l'archivio del modulo esterno dalla configurazione Dolibarr |
| 2 | Attivare il modulo | Andare in Home > Configurazione > Moduli/Applicazioni |
| 3 | Configurare | Aprire la pagina di configurazione Service Garage |
| 4 | Assegnare i permessi | Concedere i diritti Service Garage a utenti o gruppi |
| 5 | Utilizzare il modulo | Creare ordini di riparazione, pianificazioni o buoni prova |
Aggiornamento
| Fase | Azione | Obiettivo |
|---|---|---|
| 1 | Effettuare il backup del database | Proteggere i dati esistenti prima dell'aggiornamento |
| 2 | Effettuare il backup di documents/servicegarage/ | Conservare i file collegati ai fascicoli officina |
| 3 | Sostituire i file del modulo | Aggiornare Service Garage |
| 4 | Disattivare / riattivare il modulo | Eseguire i controlli dello schema e aggiornare i menu |
Risoluzione dei problemi
In caso di comportamento inatteso, verificare:
- che il modulo sia attivato;
- che l'utente disponga dei permessi Service Garage necessari;
- che i moduli Dolibarr collegati siano attivati se è prevista la sincronizzazione dei documenti;
- che le directory documenti di Dolibarr siano scrivibili;
- che le pagine pubbliche di firma e foto siano correttamente distribuite;
- che la configurazione del modulo sia stata completata.
Note di versione
| Versione | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|
| 2.1.9 | Funzionalità | Aggiunta del workflow di prova veicolo con firma alla partenza e al rientro |
| 2.1.9 | Funzionalità | PDF prova veicolo con codici di validazione, firme e informazioni assicurative |
| 2.1.9 | Funzionalità | Dizionario dedicato ai veicoli disponibili per le prove |
| 2.1.6 | Miglioramento | Creazione di un ordine di riparazione direttamente da un preventivo accettato tramite il workflow nativo Dolibarr |
| 2.1.6 | Risparmio di tempo | Riutilizzo automatico delle informazioni cliente, prodotto e righe del preventivo |
Service Garage: un officina piu semplice da organizzare ogni giorno
Adatto ad officine e garage che vogliono un monitoraggio piu chiaro dei veicoli e un legame migliore con preventivi e fatture.
Ordini di riparazione, fasi e azioni di officina restano piu facili da trovare, aggiornare e condividere.
Ogni pratica conserva le informazioni utili per lavorare piu velocemente e con meno dimenticanze.
Il modulo aiuta a connettere l attivita di officina con preventivi, ordini, fatture e interventi collegati.
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