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Dolibarr v19 à v23
Moduli KSIDol installati e accompagnati
Consulenza commerciale e supporto tecnico
Servizio post-vendita – Officina e interventi
Modulo Dolibarr multi-settore per gestire pratiche SAV in officina e in intervento esterno, con planning, foto/firma via QR code, tecnici, CGV e tracciabilità.
Galerie du module
Captures d’écran, visuels et aperçus du module.
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Details fonctionnels
Retrouvez la présentation complète du module, ses cas d’usage, ses prérequis et ses points d’intégration.
Demo: https://sav.serveur2ksi30.fr/ Login => Login Password => Demo
Modulo Dolibarr – Multi-settore
Il modulo Servizio post-vendita per Dolibarr consente di gestire pratiche SAV / riparazioni in officina e in intervento esterno, per una molteplicità di attività. Integra un planning per fissare e modificare gli appuntamenti e un workflow mobile avanzato con QR code (foto + firma), con validazione delle CGV e dettatura vocale.
✅ Funzionalità
- Gestione completa delle pratiche SAV (creazione, monitoraggio, stati)
- Centralizzazione RAN delle pratiche SAV
- Funzione di dettatura vocale
- SAV in officina e interventi esterni
- Planning officina / interventi: presa appuntamenti, modifica e spostamento
- Gestione dei tecnici e delle disponibilità
- Attrezzature / prodotti cliente: marca, modello, versione, tipo
- Importazione delle attrezzature tramite file CSV
- Collegamento con i terzi (clienti)
- QR Code Foto: pagina mobile, acquisizione foto (camera) e invio alla pratica SAV e alla scheda terzo
- QR Code Firma: firma del modulo SAV / ingresso in officina su smartphone o tablet
- CGV: casella obbligatoria + pagina pubblica CGV (testo/file secondo configurazione)
- Storico azioni + monitoraggio / tracciabilità
🧭 Menu
- Workflow SAV / Riparazioni
- Gestione centralizzata RAN con numero univoco
- Planning
- Firme / Tracciamento
- Configurazione / Dizionari
- Dettatura vocale
⚙️ Compatibilità
- Dolibarr: V19 a V23
- PHP: 8.x
- Database: MySQL / MariaDB
🌍 Altre lingue: 🇫🇷 FR · 🇬🇧 EN · 🇩🇪 DE · 🇪🇸 ES
Supporto
Author: KSI — support@ksidol.io
Versioni recenti
La versione 3.5.7 consente di creare direttamente una pratica SAV a partire da un preventivo accettato, tramite il menu nativo Crea di Dolibarr. Le informazioni del cliente, del prodotto e le righe del preventivo vengono riprese automaticamente per risparmiare tempo e rendere più fluido il processo.
La versione 3.5.6 consente ora di aggiungere le foto più facilmente, con anteprima prima dell’invio, mantenendo visibili anche le foto già presenti.
Servizio post-vendita: piu controllo e piu fiducia per il cliente
Pensato per aziende che vogliono seguire meglio richieste, interventi, validazioni e documenti di supporto.
Si mantiene una cronologia piu chiara di richieste, fasi, azioni e documenti utili per ogni pratica.
Lo stato di avanzamento diventa piu semplice da spiegare quando il cliente chiede aggiornamenti o validazioni.
Il modulo aiuta a riunire attivita sul campo, documenti, firme e gestione commerciale in un solo quadro.
Hai bisogno di un modulo, di un ambiente SaaS o di una soluzione completa?
KSIDol può fornire il modulo da solo, integrarlo nel tuo ambiente Dolibarr ed estendere il tutto con supporto, analisi e sviluppo su misura.