Il modulo Dolibarr SAV centralizza pratiche post-vendita, attrezzature, interventi, documenti collegati e storico cliente per seguire le richieste senza informazioni disperse.
Module SAV
Questa pagina presenta gli usi professionali. La scheda prodotto contiene prezzo, demo, guida e acquisto del modulo.
Segui richieste clienti, stati, priorità e documenti collegati.
Collega un SAV a un’attrezzatura, a un riferimento o a una RAN.
Conserva azioni e tempi per agevolare la fatturazione.
Raggruppa foto, PDF e allegati nella pratica cliente.
Prepara documenti commerciali dalla pratica SAV.
Traccia la validazione cliente secondo le opzioni configurate.
Il modulo SAV evita di seguire guasti, resi o richieste di assistenza in email isolate. La pratica riunisce cliente, attrezzatura, documenti, foto e azioni da svolgere.
Questa logica aiuta tecnici, servizio clienti e direzione a ritrovare lo storico e sapere cosa resta da fare.
Interventi e tempi possono essere conservati nella pratica. In base alla configurazione, questi elementi possono aiutare la preparazione di documenti commerciali e fatture.
La configurazione deve restare coerente con prodotti, servizi, IVA e regole interne.
Il modulo si appoggia alle pratiche Dolibarr: diritti, extrafield, documenti, allegati e collegamenti tra oggetti. I campi utili possono essere adattati secondo versione e configurazione.
L’obiettivo è mantenere un modulo manutenibile senza modificare il core Dolibarr.
Un servizio assistenza deve collegare chiaramente pratiche, attrezzature, interventi, tempi e documenti commerciali. Con la riforma 2026, anagrafiche, indirizzi e dati fiscali diventano ancora più importanti.
KSIDol supporta questo quadro a livello software, ma la conformità finale dipende dalla configurazione Dolibarr e dalle regole interne.
Per rafforzare l’esperienza cliente in accettazione, in officina o durante un intervento, KSIDol può proporre un kit accessorio per terminale di firma, fornito non assemblato e destinato a essere montato dal cliente con hardware compatibile. Può accompagnare la convalida di un preventivo, di un ordine di riparazione, di un documento cliente o di un intervento secondo il workflow configurato.
Questo modulo struttura richieste, attrezzature, storico e interventi per un’assistenza più leggibile.
Sì, le pratiche SAV possono essere collegate ad attrezzature o riferimenti secondo la configurazione.
Sì, secondo la configurazione prodotto o servizio e le regole di fatturazione.
Sì, il modulo include funzioni foto e allegati per documentare la pratica.
Sì, rispetta la logica Dolibarr e può usare campi personalizzati.
Sì, secondo opzioni del modulo e tipo documento. Il terminale KSIDol può supportare alcuni flussi.
Sì, aiuta a strutturare pratiche, terzi, attrezzature, interventi e documenti prima della fatturazione in Dolibarr.
Esplora i servizi associati per costruire un ambiente Dolibarr più completo.
Vedi moduli KSIDol per SAV, documenti, officina e firma.
Usare Dolibarr online con moduli adatti al servizio clienti.
Descrivi pratiche, attrezzature e regole di fatturazione per verificare la configurazione corretta.
