Dolibarr - Interventions
Le module Interventions convient aux activités de dépannage, maintenance, assistance sur site ou installation. Il permet d’émettre des fiches d’intervention et de consigner le travail effectué.
MenuCommercial > Interventions
ObjectifOrganiser les interventions terrain et documenter leur réalisation.
UsageCRM et relation client
RepresKSIDol • intégrateur • plateforme SaaS • Dolibarr
Créer dans Interventions
- Crée une fiche d’intervention depuis le menu dédié.
- Associe le tiers, l’adresse, le technicien, la date et l’objet de l’intervention.
- Ajoute les commentaires, temps, pièces ou informations utiles avant impression.
Modifier et faire évoluer
- Modifie la planification, le responsable ou les détails techniques.
- Complète le compte-rendu après passage sur site.
- Archive les documents signés ou justificatifs.
Supprimer, désactiver ou archiver
- Supprime une fiche brouillon non utilisée.
- Évite la suppression d’une intervention réalisée pour conserver la preuve de service.
Actions clés du module
- Créer une fiche d’intervention
- Modifier la planification ou le contenu
- Imprimer un bon d’intervention
- Clôturer l’opération avec historique
Bonnes pratiques
- Une bonne nomenclature de fiches aide le support et la facturation.
- Joins des documents ou photos si ton organisation le demande.
Repères de la page
Cette page aide les équipes à retrouver rapidement les actions utiles, les bonnes pratiques et les points de vigilance pour exploiter ce module KSIDol dans un environnement Dolibarr.
Repères associés : KSIDol, Dolibarr, intégrateur, plateforme SaaS, ERP CRM, Interventions, interventions ksidol, sav
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