Modulanleitung: Campingplatz (DoliCamping)

2. Dashboard (Cockpit)

Der tägliche Einstiegspunkt der Rezeption.

• Echtzeit-Indikatoren: Anreisen und Abreisen des Tages, laufende Aufenthalte, freie Stellplätze, zu bestätigende Buchungen, Entwürfe, ausstehende Reinigung, offene Vorfälle, abzuführende Kurtaxe und fällige regulatorische Pflichten.
• Liste der nächsten Anreisen und Belegung des Tages (belegt, frei, zu reinigen, Belegungsrate).
• Schnelle übergreifende Suche nach Name, Telefon, E-Mail oder Stellplatz.

3. Buchen am Schalter und online

Die Buchungsmaschine in drei Schritten.

• Am Schalter: Man erfasst die Daten, den Unterkunftstyp und die Zusammensetzung (Erwachsene, Kinder, Babys); die Suche zeigt dann nur die tatsächlich freien Stellplätze an; eine Doppelbuchungskontrolle schließt jede Überschneidung aus.
• Der Preis wird live mit den Optionen und Nebenkosten berechnet; eine temporäre Sperre (Hold) schützt die Verfügbarkeit während der Erfassung.
• Online-Buchung (optionaler öffentlicher Funnel): Der Urlauber bucht ohne Dolibarr-Konto, mit Identitätsprüfung per OTP-Code (DSGVO-Double-Opt-in), Anti-Brute-Force und Anti-Mailbombing; ein Geschäftspartner vom Typ Privatperson wird automatisch angelegt.

4. Interaktiver Campingplatz-Plan

Eine Kartenansicht des gesamten Geländes.

• Jeder Stellplatz ist auf dem Plan positioniert – mit seinem Echtzeit-Status (frei, reserviert, belegt, zu reinigen) und den Gemeinschaftsbereichen (Schwimmbad, Sanitäranlagen, Snackbar, Spielplatz, Rezeption…).
• Integrierter Plan-Editor zum Anlegen und Positionieren der Stellplätze; ein Klick auf einen belegten Stellplatz zeigt eine Warnung an.
• Der Plan dient auch als Ortsauswahl-Karte für Reinigung und Arbeitsaufträge. 100 % lokale Technologie, ohne CDN.

5. Stellplätze, Saisons, Preisraster und Optionen

• Stellplätze und Unterkunftstypen (Zelt, Wohnwagen, Wohnmobil, Mobilheim, Chalet, Lodge…), hinterlegt mit Dolibarr-Produkten.
• Saisons (Nebensaison, Zwischensaison, Hochsaison) und ein mehrkriterielles Preisraster nach Typ und Saison.
• Optionen (Baby-/Bettwäsche-/Handtuch-Sets, Reinigung, Tier, Strom, Zusatzperson, Besucher…) und Nebenkosten (Bearbeitungsgebühr, Stornierung).

6. Kurtaxe

• Kommunaler Tarif, konfigurierbar nach Kategorie und nach Regime, mit Befreiung für Minderjährige.
• Automatische Berechnung Nacht für Nacht und pro Gast, übertragen auf die Fakturierung.
• Aufstellung der an die Gebietskörperschaft abzuführenden Kurtaxe.

7. Native Fakturierung: Angebot, Anzahlung, Restbetrag

Die gesamte Vertriebskette ist zu 100 % nativ in Dolibarr, direkt aus dem Aufenthaltsdatensatz.

• Angebot: Erstellung eines kaufmännischen Angebots mit Unterkunft, Optionen und Gebühren; Versand per E-Mail und Signatur.
• Anzahlung / Angeld: Anzahlungsrechnung (standardmäßig 30 %) bei Validierung oder Signatur des Angebots.
• Restbetrag: Bei der Abreise übernimmt die Schlussrechnung alle Positionen und zieht die Anzahlung ab; Nachberechnung des abgelesenen Verbrauchs (Zähler) für die Dauervermietung.

8. Elektronische Rechnung (Gesetz vom 1. September 2026)

• Alles, was in einem Aufenthalt fakturierbar ist, ist ein natives Dolibarr-Produkt oder eine native Dolibarr-Dienstleistung (Stellplätze CAMP-EMPL-…, Typen CAMP-TYPE-…, Optionen CAMP-OPT-…, Gebühren CAMP-FEE-…).
• Das Modul ist bereit für die Ausstellung von Factur-X-Rechnungen an eine zugelassene Plattform (PDP oder öffentliches Rechnungsportal), ohne spezifische Entwicklung.

9. Übergabe- und Rücknahmeprotokoll

• Durchgeführt auf Tablet oder Handy (responsive Bildschirm, Akkordeons nach Bereich): Zustand jedes Postens, übergebene Ausstattung, Zählerstände, Anmerkungen, Fotos und Unterschrift des Kunden.
• Das Rücknahmeprotokoll übernimmt automatisch die Übergabe Posten für Posten: nur das erste ist aufwändig, die folgenden sind vorausgefüllt, mit Berechnung eventueller Einbehalte von der Kaution.

10. Anreisen / Abreisen, Reinigung und Vorfälle

• Bildschirm der Anreisen und Abreisen des Tages, einschließlich taggleicher Wechsel (eine Abreise am Morgen, eine Anreise am Nachmittag auf demselben Stellplatz).
• Reinigung: automatische Zuweisung der Aufgaben bei Abreise, Planung und Nachverfolgung (zu reinigen, Reinigung des Tages).
• Vorfälle (fehlendes Element, Bruch), einem Stellplatz und/oder einem Aufenthalt zugeordnet, mit eventuellem Betrag und Umwandlung in einen technischen Arbeitsauftrag.

11. Technische Arbeitsaufträge, Zähler und Dauervermietung

• Technische Arbeitsaufträge (Reparaturen, Wartung, Störungsbeseitigung) an einem Stellplatz oder einem Gemeinschaftsbereich, mit Priorität, Techniker und Urlaubs-Schutzmechanismus; direkte Erstellung aus einem Vorfall.
• Zähler und Ablesungen (Wasser, Strom) pro Stellplatz.
• Dauervermietung und Unterzählung: Nachberechnung des Verbrauchs an die Ganzjahresbewohner.

12. Personal und Personalwesen

• Das Personal basiert auf den nativen Dolibarr-Benutzern, mit Rollenkategorien (Rezeption, Reinigung, Strand/Schwimmbad, Animation, Bar, Technik, Allrounder).
• Personalplanung und Zeiterfassung.
• Befähigungen und Dienstpläne (Badeaufsicht, Erste Hilfe…) mit Kontrolle der Fristen und Beschränkung sensibler Posten (z. B. Bar-Betrieb).

13. Bar und Restaurant (TakePOS-Kasse)

• Bar und Restaurant werden mit der nativen Registrierkasse von Dolibarr (TakePOS) geführt: eigene Produkte, angepasste Mehrwertsteuer (10 % für Bewirtung vor Ort, 20 % für alkoholische Getränke), Tischreservierung für das Restaurant.
• Das zur Bar-Führung berechtigte Personal kann eingeschränkt werden (Befähigungen).
• Regulatorischer Hinweis: Ab dem 1. September 2026 muss die Kassensoftware NF525-zertifiziert sein (Infocert oder LNE); der Ausschank von Getränken erfordert die passende Lizenz.

14. Schwimmbad und Schwimmkurse

• Badeaufsicht gemäß dem Sportgesetzbuch (Code du sport): Register (Chlor, pH, Temperatur, Frequentierung); die Pflichten gelten nur dort, wo das Gesetz sie vorsieht (kostenpflichtiger Zugang, Aufsicht durch MNS/BEESAN).
• Schwimmkurse (aktivierbare Option): Zeitfenster, Kapazität und verbleibende Plätze, Anmeldungen und native Fakturierung jeder Anmeldung.

15. Camping-Konformität (HPA), Meldeschein und Channel Manager

• Register der regulatorischen Pflichten (Klassifizierung, Brandschutz, Prüfungen Strom/Gas/Feuerlöscher, Spielplätze, Wasserqualität, Legionellen, DUERP, Aushänge…) mit abgeleitetem Status (konform, fällig, überschritten, zu erledigen) und Fristen unter 30 Tagen.
• Meldeschein (Meldung der Reisenden).
• Channel Manager: Synchronisierung der Verfügbarkeiten mit den Plattformen (OTA), iCal-Import, tokengeschützter Export und gegen SSRF-Angriffe geschützter Import.