Guia del modulo: Camping (DoliCamping)

2. Cuadro de mando (cockpit)

El punto de entrada diario de la recepción.

• Indicadores en tiempo real: llegadas y salidas del día, estancias en curso, parcelas libres, reservas por confirmar, borradores, limpieza pendiente, incidencias abiertas, tasa turística a liquidar y obligaciones reglamentarias con vencimiento.
• Lista de las próximas llegadas y ocupación del día (ocupadas, libres, por limpiar, tasa de ocupación).
• Búsqueda rápida transversal por nombre, teléfono, correo electrónico o parcela.

3. Reservar en mostrador y en línea

El motor de reservas en tres pasos.

• Mostrador: se introducen las fechas, el tipo de alojamiento y la composición (adultos, niños, bebés), y la búsqueda muestra únicamente las parcelas realmente libres; un control anti-doble-reserva descarta cualquier solapamiento.
• El precio se calcula en directo con las opciones y los gastos adicionales; un bloqueo temporal (hold) protege la disponibilidad durante la captura.
• Reserva en línea (embudo público opcional): el veraneante reserva sin cuenta Dolibarr, con verificación de identidad por código OTP (doble opt-in RGPD), anti-fuerza-bruta y anti-mailbombing; se crea automáticamente un tercero de tipo particular.

4. Plano interactivo del camping

Una vista de mapa de todo el terreno.

• Cada parcela está posicionada en el plano con su estado en tiempo real (libre, en opción, ocupada, por limpiar) y los espacios comunes (piscina, sanitarios, bar-snack, zona de juegos, recepción…).
• Editor de plano integrado para crear y posicionar las parcelas; un clic en una parcela ocupada muestra una advertencia.
• El plano sirve también de mapa de selección del lugar para la limpieza y las intervenciones. Tecnología 100 % local, sin CDN.

5. Parcelas, temporadas, tabla tarifaria y opciones

• Parcelas y tipos de alojamiento (tienda, caravana, autocaravana, mobil-home, chalet, lodge…) asociados a los productos de Dolibarr.
• Temporadas (baja, media, alta) y tabla tarifaria multicriterio por tipo y por temporada.
• Opciones (kits bebé/sábanas/toallas, limpieza, animal, electricidad, persona adicional, visitante…) y gastos adicionales (gestión, cancelación).

6. Tasa turística

• Baremo municipal parametrizable por categoría y por régimen, con exención de los menores.
• Cálculo automático noche a noche y por ocupante, trasladado a la facturación.
• Estado de la tasa a liquidar a la entidad local.

7. Facturación nativa: presupuesto, anticipo, saldo

Toda la cadena comercial es 100 % nativa de Dolibarr, desde la ficha de la estancia.

• Presupuesto: generación de una propuesta comercial que recoge el alojamiento, las opciones y los gastos; envío por correo electrónico y firma.
• Anticipo / señal: factura de anticipo (30 % por defecto) al validar o al firmar el presupuesto.
• Saldo: a la salida, la factura de saldo recoge todas las líneas y deduce el anticipo; refacturación del consumo registrado (contadores) para el residencial.

8. Factura electrónica (ley del 1 de septiembre de 2026)

• Todo lo facturable en una estancia es un producto o servicio nativo de Dolibarr (parcelas CAMP-EMPL-…, tipos CAMP-TYPE-…, opciones CAMP-OPT-…, gastos CAMP-FEE-…).
• El módulo está listo para la emisión de facturas Factur-X hacia una plataforma aceptada (PDP o portal público de facturación), sin desarrollo específico.

9. Estado del lugar de entrada y de salida

• Realizado en tableta o teléfono (pantalla adaptable, acordeones por zona): estado de cada elemento, equipamiento entregado, lecturas de contadores, observaciones, fotos y firma del cliente.
• El estado del lugar de salida recoge automáticamente el de entrada elemento por elemento: solo el primero es largo, los siguientes vienen precumplimentados, con cálculo de las eventuales retenciones sobre la fianza.

10. Llegadas / salidas, limpieza e incidencias

• Pantalla de las llegadas y salidas del día, incluidas las rotaciones el mismo día (una salida por la mañana, una llegada por la tarde en la misma parcela).
• Limpieza: asignación automática de las tareas a la salida, planificación y seguimiento (por limpiar, limpieza del día).
• Incidencias (elemento faltante, rotura) vinculadas a una parcela y/o una estancia, con importe eventual y transformación en intervención técnica.

11. Intervenciones técnicas, contadores y residencial

• Intervenciones técnicas (reparaciones, mantenimiento, resolución de averías) en una parcela o un espacio común, con prioridad, técnico y salvaguarda de vacaciones; creación directa desde una incidencia.
• Contadores y lecturas (agua, electricidad) por parcela.
• Residencial y subconteo: refacturación del consumo a los residentes anuales.

12. Personal y RR. HH.

• El personal se basa en los Usuarios nativos de Dolibarr, con categorías de roles (recepción, limpieza, playa/piscina, animación, bar, técnico, polivalente).
• Planificación del personal y fichaje.
• Habilitaciones y planning de servicio (vigilancia de baño, socorrismo…) con control de los vencimientos y restricción de los puestos sensibles (p. ej. atención del bar).

13. Bar y restaurante (TPV TakePOS)

• El bar y el restaurante se llevan con la caja registradora nativa de Dolibarr (TakePOS): productos dedicados, IVA adaptado (10 % restauración in situ, 20 % bebidas alcohólicas), reserva de mesa para el restaurante.
• El personal autorizado a atender el bar puede restringirse (habilitaciones).
• Recordatorio reglamentario: a partir del 1 de septiembre de 2026, el software de caja debe estar certificado NF525 (Infocert o LNE); el despacho de bebidas exige la licencia adecuada.

14. Piscina y cursos de natación

• Vigilancia de los baños según el Código del deporte: registro (cloro, pH, temperatura, frecuentación); las obligaciones solo se aplican cuando la ley las prevé (acceso de pago, supervisión MNS/BEESAN).
• Cursos de natación (opción activable): franjas horarias, capacidad y plazas restantes, inscripciones y facturación nativa de cada inscripción.

15. Conformidad de camping (HPA), parte de viajeros y channel manager

• Registro de las obligaciones reglamentarias (clasificación, seguridad contra incendios, verificaciones electricidad/gas/extintores, zonas de juegos, calidad del agua, legionela, DUERP, carteles obligatorios…) con estado derivado (conforme, con vencimiento, superado, por hacer) y vencimientos a menos de 30 días.
• Parte de viajeros (declaración de viajeros).
• Channel manager: sincronización de las disponibilidades con las plataformas (OTA), importación iCal, exportación protegida por token e importación protegida contra ataques SSRF.